O Código de Conduta de uma empresa é um dos pilares do programa de compliance. Neste artigo, explore o que é um código de conduta e entenda seus principais elementos.
Código de Conduta e Compliance
Um Código de Conduta eficiente deve ser um documento de orientação, acessível e de fácil leitura para todos os colaboradores. Caso contrário, ele se torna apenas mais um papel sem utilidade nas gavetas.
O Código de Conduta precisa conter uma mensagem da alta administração, demonstrando apoio e destacando a importância do documento e do programa de compliance. Deve ser uma mensagem otimista, mas realista, servindo como exemplo e inspiração para a conduta ética dos colaboradores.
No Código de Conduta, é fundamental definir as orientações e diretrizes gerais da empresa, abordando as condutas aceitas e as rejeitadas. É um balizador da cultura organizacional e deve ser conciso, transmitindo os valores da empresa. Assim, todos os stakeholders saberão como agir em dilemas éticos diários.
Além disso, é crucial que os stakeholders recebam treinamento e comunicação periódica sobre os principais pontos do Código de Conduta.
Lembre-se: O documento deve estar disponível na rede interna da empresa e no site para consulta e acesso de stakeholders externos. Ou seja, ele deve estar acessível a todos os colaboradores. Melhor ainda se sua leitura for incentivada pelas lideranças da empresa.
Uma organização deve divulgar seu Código de Conduta não apenas aos colaboradores, mas também aos parceiros, fornecedores, clientes, mercado e sociedade em geral. Essa atitude gera confiança, credibilidade e transparência, elementos cada vez mais exigidos das empresas e fundamentais para o sucesso nos negócios.
O Código de Conduta é uma parte fundamental de um Programa de Compliance eficiente. Saiba mais sobre a estrutura completa de um Programa de Compliance!
O que não pode faltar em um Código de Conduta?
Objetivo: comportamento esperado dos colaboradores
Princípios e valores da empresa
Abrangência: quem está submetido ao documento
Diretrizes e regras gerais da empresa
Exemplos de condutas aceitáveis e reprováveis
Informações sobre o canal de denúncias
Implementação de Código de Conduta
A implementação de um Código de Conduta eficaz também envolve a garantia de que todos os colaboradores compreendam e adotem os princípios e diretrizes estabelecidos. Para isso, é fundamental oferecer treinamento adequado e consistente, abordando aspectos práticos e teóricos do Código de Conduta e do programa de compliance.
Treinamento
O treinamento deve incluir exemplos reais e cenários hipotéticos, ajudando os colaboradores a identificar situações em que as regras e diretrizes devem ser aplicadas. Além disso, é importante fornecer recursos e suporte contínuo para esclarecer dúvidas e garantir o cumprimento das normas.
Monitoramento e Fiscalização
Outro aspecto vital é estabelecer um sistema eficiente de monitoramento e fiscalização do cumprimento do Código de Conduta. Isso inclui a realização de auditorias internas, avaliações de risco e análises periódicas para identificar áreas de melhoria e garantir que os processos de compliance estejam sempre atualizados e alinhados com as necessidades da empresa.
Atualização Constante
É crucial que o Código de Conduta seja revisto e atualizado regularmente, de acordo com as mudanças no ambiente regulatório, nas práticas do setor e nas próprias operações da empresa. Isso garantirá que o programa de compliance continue eficaz, adaptável e relevante.
Em conclusão, um Código de Conduta sólido e eficiente é apenas o começo para estabelecer uma cultura de compliance e ética empresarial. A CompliancePME está comprometida em apoiar as empresas nesse processo, fornecendo informações valiosas, soluções e recursos para ajudá-las a desenvolver e aprimorar seus programas de compliance.
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