Sete em cada 10 executivos (75%) dizem que a cultura do complianceSubstantivo advindo do verbo to comply (agir de acordo, cumprir, obedecer). Estado de estar de acordo com as diretrizes ou especificações estabelecidas pela lei ou regras, políticas e procedimentos de... Saiba mais é essencial para a empresa e 71% afirmam que revisam e aprovam anualmente o programa de éticaConjunto de ações normativas que guia o comportamento de uma organização ou de um indivíduo, estabelecendo boas relações sociais. A ética é o estudo da moral. Saiba mais e compliance. Os números são da pesquisa “Maturidade do compliance no Brasil”, de 2021, da KPMG, consultoria e auditoriaÉ um processo de verificação e análise de atividades desenvolvidas por uma determinada empresa. O seu objetivo principal é examinar se elas estão de acordo com o que foi planejado... Saiba mais de alcance global, realizada com 55 empresas que atuam no Brasil, sendo 35% multinacionais.
Mais do que compreender a importância das normas de integridadeConjunto de escolhas que estejam em sintonia com as crenças pessoais e os valores da empresa, prezando pela ética nas tomadas de decisões. Saiba mais e anticorrupção, é preciso que a alta direção da organização demonstre apoio constante, no dia a dia, às iniciativas. A relevância desse e de outros princípios que devem nortear os padrões éticos e de integridade empresarial estará na série de conteúdos “Integridade e Governança”, que abordará os 8 pilares de um programa de compliance. O comprometimento da alta direção das companhias é o tema desta 1ª reportagem.
“O apoio da alta administração é o pilar número 1 de qualquer programa de complianceNo Brasil também conhecido como "programa de conformidade” ou "programa de integridade" , é o modelo para estruturação e aplicação de ações dentro de uma organização visando o cumprimento das... Saiba mais, porque tudo começa com a gestão estabelecendo o tom. O papel da alta liderança é servir como um diapasão, para que todos os ‘músicos afinem seus diferentes instrumentos em um mesmo tom e toquem harmonicamente numa orquestra’. Para tal, é muito mais que definir só formalmente qual é esse tom, mas também demonstrá-lo constantemente com exemplos que sejam autênticos”, afirmou Luciano Dequech, diretor Jurídico e de Compliance da Copa Energia e professor de compliance no Insper (Instituto de Ensino e Pesquisa).
De forma geral, o compliance estabelece padrões éticos e de integridade para empresas, incorporando disciplina e dispositivos anticorrupção pela conformidade nas companhias.
Na perspectiva da maioria dos empresários, esses valorescrenças julgadas corretas em relação a interações com outras pessoas ou empresas. Saiba mais estão entre os mais importantes no conjunto de práticas ESGESG é uma sigla em inglês para “environmental, social and governance” (ambiental, social e governança, em português). Geralmente, ela é usada para se referir às práticas ambientais, sociais e de... Saiba mais (governança social, ambiental e corporativa, em português). É o que aponta o relatório “Valores democráticos no empresariado brasileiro”, de 2022, do Instituto Sivis, que mostrou que 62% atribuem maior relevância ao compliance e às práticas anticorrupção na governança corporativaÉ o sistema pelo qual as empresas e demais organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sócios, conselho de administração, diretoria, órgãos de fiscalização e controle e... Saiba mais.
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Dequech explica que os princípios de integridade e ética devem estar presentes nas falas dos executivos não apenas em discurso interno, mas na comunicação com o público externo, inclusive em redes sociais. Para inspirar os colaboradores, é preciso que a alta direção sinalize com clareza sua adesão às normas de conformidade.
“A alta liderança deve ‘conquistar corações’. É mais importante as pessoas entenderem o porquê de atuar de maneira ética do que terem medo de serem punidas. O tone at the topexpressão muito utilizada em Compliance para se referir ao “o exemplo vem de cima”, ou seja, o tom e diretriz dados pela direção da empresa, em relação à importância e... Saiba mais (exemplo que vem da alta gestão) é criar uma cultura ética no qual todos se sintam agentes de conformidade e responsáveis por fazer a coisa certa. Mas porque é o certo a ser feito, não porque podem ser punidos”, disse Luciano Dequech.
Para o diretor da Copa Energia, mais do que punir, o compliance também deve servir para comunicar aos profissionais que as ações éticas serão valorizadas pela organização.
“Reconhecer e recompensar, de maneira muito prática, é estabelecer metas de compliance e medi-las, mesmo que para fins de pagamento de bônus. Como exemplo, cito procedimentos de detecção dos conflitos de interesse e uso adequado das ferramentas de compliance”, afirmou Dequech.
Atitudes premiadas
Outras posturas podem se mostrar efetivas no reconhecimento e na premiação de atitudes, como uma ligação de um alto líder para um colaborador ou comunicar internamente exemplos de ações de compliance efetuadas naquela semana, quinzena ou mês. Para ligar o topo à ponta, sobretudo em grandes corporações, são importantes também atividades como o “café com o presidente”, em que periodicamente grupos de colaboradores são selecionados para interagir com a mais alta liderança da empresa.
A participação de executivos nos treinamentos é outra ação que ajuda a aproximar a teoria da prática. “O treinamento é um dos exemplos concretos. Quando você vê a diretoria, o conselho de administração participando, você percebe que a capa de ‘super-herói’ foi deixada de lado e se adotou uma postura de humildade. Isso vira exemplo para todos, que percebem a importância da prática para a organização e participam com muito mais entusiasmo desses treinamentos”, afirmou o diretor da Copa Energia.
Leia mais sobre como a alta administração pode dar apoio ao compliance no infográfico.
Envolvimento global nas práticas de compliance
Na J&F Investimentos, o compromisso da alta direção com o apoio ao compliance é permanente, para que seja visível e compartilhado por todos os 270 mil colaboradores do grupo em 190 países. Todo mês, sob coordenação do diretor global de compliance da J&F, Lucio Martins, representantes das empresas que fazem parte da holding reúnem-se para que todas as companhias estejam na mesma página sobre as regras de conduta e para informar o que acontece nas demais empresas.
Nos últimos 5 anos, a alta administração do grupo J&F participou de 540 reuniões sobre tópicos ligados ao compliance, somando mais de 582 horas dedicadas a esse assunto.
“Toda a direção está engajada no tema. O compliance não é um manual, é uma vivência. É preciso ter uma preocupação diária, seja em reuniões, seja em questões do dia a dia. Na J&F, o compliance não é uma área isolada, é parceira e está bem permeada entre todos. A cultura, os valores, a abordagem diária e a comunicação com a alta administração ajudam a desmistificar o tema”, disse o gerente de compliance da J&F, Leandro Serra.
Nesse contexto, em 2020, as normas das empresas foram unificadas em um único código de condutaConjunto de normas para direcionar e disciplinar todos os colaboradores, estabelecendo os princípios culturais da empresa. Saiba mais da J&F e as altas direções de todas as corporações da holding participaram da apresentação. “Quando fizemos a harmonização do código, foi realizado um lançamento em conjunto entre todas as empresas. Com a presença de todos os presidentes, fizemos uma live para os colaboradores. Os líderes falaram sobre o código e todos presenciaram a importância do apoio da alta direção”, disse Leandro Serra.
Sem patrocínio e demonstração de apoio constante, as políticas de compliancenão serão incorporadas ao dia a dia da operação. “O que faz parte das falas da alta administração e da liderança como um todo define o tom e vai cascateando pela companhia. Assim, a gente sai do conselho de administração, do comitêGrupo de pessoas escolhido para análisar assuntos específicos, podendo ser composto por membros externos da empresa; Saiba mais de auditoria, da alta liderança e da diretoria, e vai permeando por toda a organização. O programa de compliance só é eficazmente estabelecido quando todos os colaboradores se sentem parte, se sentem agentes dessa mudança”, afirmou Luciano Dequech.
Publicada originalmente no site Poder360